Ramassage

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Demander un ramassage, c’est demander le passage d’un chauffeur pour nous confier vos expéditions. Qu’est ce que le ramassage ? Le ramassage, ou l’enlèvement, consiste à venir récupérer vos colis ou documents, à l’adresse de votre choix, le jour qui vous convient. Le passage du chauffeur peut être régulier ou ponctuel, selon votre convenance. Comment cela fonctionne ? Après avoir préparé votre expédition, contactez nous pour déclencher votre ramassage : • Depuis internet : via NVP.ma • Par téléphone. Votre colis sera ensuite ramassé par un chauffeur à l’adresse et au jour indiqués. Quand votre ramassage a-t-il lieu ? Pour une expédition nationale Le ramassage a lieu du lundi au vendredi entre 15h00 et 18h00. Pour un ramassage le jour même, déclenchez votre ramassage : - si la demande est effectuée le jour J avant 15h00, le ramassage aura lieu le matin du prochain jour ouvré (J+1), - si la demande est effectuée le jour J après 15h00, le ramassage aura lieu le matin du 2ème jour ouvré (J+2). Pour une expédition internationale Les horaires limites de demandes, comme celles de ramassage, varient en fonction du code postal de départ de votre expédition. Contactez notre Service client international ou votre interlocuteur commercial pour plus d’informations.